Koven - assistant IA pour cabinets de courtage en assurance

Dans un cabinet de courtage, une part importante du temps est absorbée par des tâches administratives indispensables : analyser les emails entrants, retrouver les contrats concernés, suivre les sinistres, préparer des documents réglementaires ou produire des synthèses pour les clients. Ces opérations sont essentielles au bon fonctionnement du cabinet, mais elles mobilisent fortement les équipes au détriment du conseil et de la relation client.

Concevoir un assistant IA capable d'accompagner les équipes sur plusieurs tâches métier du courtage, sans remplacer les outils déjà en place ni modifier brutalement les habitudes de travail. L'enjeu était d'apporter de l'automatisation là où elle crée un vrai gain de temps, tout en conservant un haut niveau de contrôle humain, de confidentialité et de conformité.